Aktywni Seniorzy 60+ Katowice

Aktualności

19 lutego 2021

Konsumencie nie daj się oszukać na pokazie

  • Uważaj na pułapki w zaproszeniach.
  • Nie daj się zwieść, że chodzi tylko o bezpłatne badania czy wykład.
  • Pamiętaj, że prezenty przeważnie nie są za darmo –zastanów się, czy są warte twojego czasu i narażania się na pokusę.
  • Nie podejmuj szybko i pochopnie decyzji. Masz prawo do rzetelnej informacji na temat oferowanych produktów. Dopytaj o ich właściwości, porównaj ceny.
  • Nie daj sobie wmówić, że musisz kupić daną rzecz natychmiast, bo potem nie będziesz miał okazji.
  • Uważaj przy płatności na raty.Dokładnie przeczytaj umowę i załączniki do niej, włącznie z tym, co jest napisane „drobnym drukiem”.
  • Sprawdź, czy nie ma ukrytych dodatkowych kosztów.
  • Jeśli podpisujesz weksle in blanco, upewnij się, że widnieje na nich klauzula „nie na zlecenie” lub inna równoznaczna.
  • Domagaj się dokumentów. Sprzedawca musi ci dać 1 egzemplarz umowy, wszelkie załączniki do niej i regulaminy promocji.
  • Możesz odstąpić od umowy. Masz na to 14 dni od otrzymania towaru. Jeśli sprzedawca cię o tym nie poinformował, termin wydłuża się do 12 miesięcy.
  • Po wysłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, musisz w ciągu 14 dni na własny koszt odesłać produkt.
  • Wadliwy produkt możesz reklamować. Jeśli sprzęt się zepsuje (oczywiście nie z twojej winy), możesz żądać od sprzedawcy naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny, a nawet gdy wada jest istotna –zwrotu pieniędzy.
  • Sprzedawca odpowiada w ramach rękojmi za wady, które wystąpiły ciągu 2 lat od daty wydania towaru.
  • Gdzie szukać pomocy? W przypadku wątpliwości lub problemów zadzwoń na infolinię konsumencką: 801 44 02 20 lub 22 290 89 16
  • napisz maila na adres:porady@dlakonsumentow.pl
  • skontaktuj się z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów -telefon: 32 259 3946-mail: mrk@katowice.eu
  • Informacje dla konsumentów www.katowice.eu zakładka „dla mieszkańca –załatw sprawę –”

mrk