19 lutego 2021

Konsumencie nie daj się oszukać na pokazie

Uważaj na pułapki w zaproszeniach.
Nie daj się zwieść, że chodzi tylko o bezpłatne badania czy wykład.
Pamiętaj, że prezenty przeważnie nie są za darmo –zastanów się, czy są warte twojego czasu i narażania się na pokusę.
Nie podejmuj szybko i pochopnie decyzji. Masz prawo do rzetelnej informacji na temat oferowanych produktów. Dopytaj o ich właściwości, porównaj ceny.
Nie daj sobie wmówić, że musisz kupić daną rzecz natychmiast, bo potem nie będziesz miał okazji.
Uważaj przy płatności na raty.Dokładnie przeczytaj umowę i załączniki do niej, włącznie z tym, co jest napisane „drobnym drukiem”.
Sprawdź, czy nie ma ukrytych dodatkowych kosztów.
Jeśli podpisujesz weksle in blanco, upewnij się, że widnieje na nich klauzula „nie na zlecenie” lub inna równoznaczna.
Domagaj się dokumentów. Sprzedawca musi ci dać 1 egzemplarz umowy, wszelkie załączniki do niej i regulaminy promocji.
Możesz odstąpić od umowy. Masz na to 14 dni od otrzymania towaru. Jeśli sprzedawca cię o tym nie poinformował, termin wydłuża się do 12 miesięcy.
Po wysłaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, musisz w ciągu 14 dni na własny koszt odesłać produkt.
Wadliwy produkt możesz reklamować. Jeśli sprzęt się zepsuje (oczywiście nie z twojej winy), możesz żądać od sprzedawcy naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny, a nawet gdy wada jest istotna –zwrotu pieniędzy.
Sprzedawca odpowiada w ramach rękojmi za wady, które wystąpiły ciągu 2 lat od daty wydania towaru.
Gdzie szukać pomocy? W przypadku wątpliwości lub problemów zadzwoń na infolinię konsumencką: 801 44 02 20 lub 22 290 89 16
napisz maila na adres:porady@dlakonsumentow.pl
skontaktuj się z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów -telefon: 32 259 3946-mail: mrk@katowice.eu
Informacje dla konsumentów www.katowice.eu zakładka „dla mieszkańca –załatw sprawę –”